技术创新需“软硬兼施”

　　当今社会“解决问题”有两个途径：一是有形的方案，如产品；另一个是无形的方案，如规则、程序、过程。我们称前者为硬技术，后者为软技术。通过硬技术只能减轻或解决部分问题，必须通过提高对软技术和软环境的进一步发明、创造、发展、创新，才能正确面对这些挑战。

　　在我国市场经济大环境下，实行技术创新有着我们独具的优势，改革开放让社会主义的制度优势得到了更好的展现，生产力得到了极大的释放。越来越多新技术，高级人才的涌入为技术创新提供了新鲜血液和保障。

　　反过来看，在实际的创新过程中，政府把眼光过于集中在高校和研究机构，重视有形的创新源泉和途径，忽略了为创新营造良好的文化氛围，忽视无形的或者“软”的创新源泉和手段，这都成为技术创新的障碍和难题。

　　创新的动力源于创造附加价值，参与经济全球化竞争的每一个个体都需要在创新中创造利润价值。实现创新，应将软硬技术结合，建立创新体系框架，即6+1模式，包括软技术创新、硬技术创新、软技术产业创新、硬技术产业创新、环境创新(软环境和硬环境)、多种资本的创新等6大板块，以及它们之间相互集成创新部分，诸如商务模式创新、软硬技术集成创新、知识的更新与创造等。

　　21世纪，“创新”、“竞争”的内涵发生了很大变化，拿情报资源来讲，情报资源必须加快脚步，才能为决策者提供制定竞争战略所必需的全面信息。竞争情报实际上也是一种软技术––过程技术。将竞争情报纳入到软技术领域研究，作为一种“技术”处理，有利于竞争情报研究中心从硬技术向社会、经济、环境、文化领域的转移；有利于全面认识竞争对手的情报、竞争环境、竞争策略等。

　　软硬兼施，技术创新方可获得显著成效。只要把软技术与硬技术“平等”对待，比照硬技术来处理知识产权问题，很多问题将迎刃而解。

（作者系中国社会科学院技术创新和战略管理研究中心主任）