《互联网平台用户增长模式发展趋势观察报告》发布，有何亮点？

原标题：积分模式助内容实现更大价值

家住广西壮族自治区百色市田东县林逢镇福兰村的李阿姨最近迷上了通过趣头条看手机新闻，因为刷新闻、读文章、浏览视频，不仅能开阔视野，如果再将内容平台推荐给朋友，自己还会获得平台给予的积分或者现金等奖励。在李阿姨的推荐下，她身边的不少人下载了趣头条APP。

趣头条采用的是近两年来颇受业界追捧的积分奖励模式。无独有偶，刚刚上线的“学习强国”APP也采取这一模式。据人民网新媒体智库近日发布的《互联网平台用户增长模式发展趋势观察报告》（下称《报告》）显示，由于互联网的普及，人口、流量和资本红利增速放缓，作为互联网新增市场下沉市场（指三线以下城市和农村地区）的发展受到关注。为拓展这一市场，包括内容APP等在内的平台试水积分补贴模式，并在短时间内获得了大量用户，也吸引了作者入驻，这一用户增长模式也受到业界广泛关注。

下沉市场有待深挖

如今，生活在一二线城市的人们大多习惯了通过手机获取新闻资讯或进行在线阅读等，而在我国偏远地区，尤其是农村地区的人均年度书籍阅读量非常少，不少人一年甚至都不会阅读一本书。随着移动智能设备向三线城市以下地区的推广和普及，越来越多的用户对通过手机获得新闻资讯内容等表现出浓厚的兴趣，吸引下沉市场流量成为众多平台近两年的主要发力方向。

中国社会科学院新媒体研究中心副主任兼秘书长黄楚新在接受中国知识产权报记者采访时分析，2018年以来，我国的互联网用户呈现出的两个特征表明下沉市场的潜力还有待深挖：一是区别过去爆发式的增长方式，互联网产业已经进入存量阶段；二是下沉市场的互联网用户市场规模逐渐增大，吸引了资本的关注。因此，如何创新方式吸引新增市场用户，提高用户对平台的忠诚度以及对优质内容的依附度，愈发显得重要。“借助2018年全国大力推进县级媒体融合的契机，调动三线城市以下用户的积极性，把高质量的原创内容通过良好的阅读方式和体验方式进行分享，充分挖掘新增内容市场的潜力，实际上是利国、利民、利企的好事。”黄楚新认为。

对此，国家行政学院高级经济师郭全中表示认同。在他看来，经过多年的发展，互联网的人口红利增速逐渐减缓，这就倒逼内容平台向新增市场要价值。值得一提的是，内容平台开拓下沉市场的积极意义较为显著：从宏观角度来说，这有利于提高国家的文明程度，让更多的用户进入内容平台，享受到移动互联网的信息红利，能够消除数字鸿沟，促进数字经济发展，同时又有利于打通亚文化圈，助力先进文明的传播，提升民众的整体素质；从微观角度来说，这不但能让内容平台进行差异化竞争，获得更多用户和流量，也可以让更多有想法的作者实现内容创业，进而创造版权财富。

积分模式受到追捧

下沉市场具备的无限潜力，吸引了业界的广泛关注，但如何扩大这些地区的用户规模，又如何让平台上的内容更加“接地气”，并且同微信公众号、今日头条等进行差异化竞争等，成为内容平台不得不考虑的问题。

《报告》显示，目前，互联网用户和内容积累模式主要分为免费模式、社交裂变传播模式、现金优惠或积分补贴模式、游戏化用户积分成长体系等。其中，积分补贴和游戏化用户积分成长体系的积分模式尤其受到关注，不少平台凭借这一新颖模式获得迅速成长。以趣头条为例，其在创立之初就构建了一套基于“积分激励”的社交裂变模式，用户生命周期的每一个环节都有相应的积分激励，有效驱动了用户推广和裂变，获得了巨量用户的同时又形成了全新的商业模式。凭借全新的积分模式，上线仅27个月的趣头条去年在纳斯达克成功上市。

随后，积分模式被不少主流内容平台采纳。比如今年元旦期间上线的旨在服务党员学习交流的“学习强国”APP，用户在其首页位置就能看到“学习积分”功能，用户通过阅读一篇文章、观看一个视频或者订阅、收藏、分享、评论等，都能获得一定积分奖励。按照设计，用户未来可凭积分进入积分商城兑换礼品。

“其实，这一模式的原理并不复杂，类似于航空公司会员积分制，让用户在每一次阅读、分享等行为中收获即时奖励的喜悦，能有效培养用户对平台的粘性。如果平台能持续提供高质量的优质内容，用户也会更加信任平台。”趣头条CFO王静波在接受本报记者采访时介绍。

内容变现需要重视

对于这一全新的游戏化的用户成长体系，有业内人士认为，这是一种让内容平台与用户“你中有我，我中有你”，形成命运共同体的新模式。在吸引用户后，内容平台应将精力放到提高内容质量和推动内容变现上。

“吸引用户并留住用户，并不容易。真正有责任心的大平台不会只用营销的方式去巩固自己的市场地位，一定要让用户爱的是平台，而不是营销手段。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，随着网民接触的内容越来越多，他们对内容资讯的要求也越来越高，希望内容更加精细、更加专业，这就要求平台把更多精力放到内容质量的提高上。值得注意的是，让优质内容变现，让创作者通过版权创富，能够反向激励平台上内容质量的提升。

对此，王静波颇有感触。他表示，趣头条不断探索提升优质内容创业者的收益，并将于近期将相关收益提升至6倍以上，为签约作者提供高至每月3万元的保底收入。接下来，趣头条还将在积分模式基础上推出“积分双向流通机制”，即用户可以将积分打赏给优质的内容或优质的作者，作者也可以把已获得的收益兑换成积分、回馈给用户，让内容平台与用户真正成为命运共同体。

着迷刷手机资讯的李阿姨，也有了创作的打算，她准备签约趣头条，将老家的风土人情、旅游资源等以文章或视频的方式推介出去。